การสนับสนุนเว็บและบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ DEROLIFT มีให้บริการสำหรับลูกค้าปลายทางของ Shanghai DEROLIFT ในช่วงระยะเวลาการให้บริการ ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ขัดข้องลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบ DEROLIFT Website Service Zone ได้โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาสอบถามเกี่ยวกับบริการผลิตภัณฑ์พิเศษหรือแจ้งให้ DEROLIFT จัดหาช่างเทคนิคและชิ้นส่วนที่จำเป็นให้กับลูกค้าถึงบ้าน บริการสนับสนุนแบบ door-to-door จะมีให้บริการในประเทศและภูมิภาคที่ลูกค้าร้องขอบริการและ จำกัด เฉพาะประเทศและภูมิภาคที่มีความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนที่ลูกค้าซื้อ

กรุณาดูใบเสนอราคาสำหรับอายุการให้บริการที่เฉพาะเจาะจงและบริการสนับสนุนออนไลน์หลังจากระยะเวลาดังกล่าวจะต้องกำหนดตามเงื่อนไขการให้บริการของ DEROLIFT และหากมีการชำระเงินเพิ่มเติม DEROLIFT จะแจ้งให้ลูกค้าทราบในครั้งแรก แม้จะมีข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุการให้บริการวัสดุสิ้นเปลืองและอุปกรณ์เสริมเช่นชิ้นส่วนที่สวมใส่แบตเตอรี่และอื่น ๆ จะดำเนินการตามบริการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจง